A ferramenta de diagnóstico inclui 12 questões - chave, agrupadas em seis áreas de risco críticas. A primeira zona, "velocidade versus tempo de inatividade", avalia a capacidade da empresa de atender ao cronograma e ao orçamento de entrega. Atrasos regulares não apenas congelam o capital de giro, mas também interrompem os horários de produção, afetando negativamente a satisfação do cliente.
A Segunda Área concentra-se na gestão de riscos e na minimização das penalidades. Mesmo pequenos erros nos documentos aduaneiros ou a classificação incorreta das mercadorias de acordo com o HS, podem levar a sérias perdas financeiras como resultado de pagamentos anteriores e suspensão da liberação de mercadorias. Os especialistas enfatizam que casos isolados de multas já são um sinal alarmante da ineficiência do sistema.
A terceira área crítica é a integração das diferentes unidades da empresa. O trabalho coordenado do Departamento Jurídico, serviços financeiros, compras, especialistas em vendas e logística de armazém é essencial para um processo sem problemas. A falta de uma base de conhecimento comum e a disparidade de informações entre os departamentos inevitavelmente levam a erros e atrasos costly.
O quarto bloco de questões é dedicado à análise e controle. As empresas que não realizam análises regulares de suas entregas não têm a oportunidade de aprender com erros passados e prever riscos futuros. O controle às cegas, baseado na intuição de rather than de dados, está se tornando um luxo inaceitável no ambiente moderno.
A quinta área abrange o desenvolvimento das competências do pessoal. Os regulamentos aduaneiros em rápida mudança e os regulamentos comerciais internacionais exigem treinamento contínuo dos funcionários. O Knowledge, obtido há alguns anos, está rapidamente se tornando obsoleto, o que torna o treinamento regular não uma opção, mas uma necessidade.
A sexta zona avalia a prontidão da empresa em lidar com jurisdições hostis e rotas logísticas complexas. No contexto geopolítico atual, a experiência de trabalhar com sucesso com parceiros asiáticos, do oriente médio e da América Latina está se tornando uma vantagem competitiva significativa.
Especialistas emphasize que a moderna estrutura de comércio eletrônico não deve ser percebida como um centro de custos, mas como um centro de gerenciamento de riscos e desempenho. Investir na otimização desses processos é Investir diretamente na sustentabilidade financeira e na competitividade da empresa no mercado global. A auditoria regular permite transferir o trabalho de importação de um modo de "extinção de incêndios" permanente para um modo de processos de negócios gerenciáveis e previsíveis.
